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顾客让度价值是指顾客总价值与顾客总成本之间的差额。()

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信息系统在供应链管理中的作用有哪些？

_________是指企业间利用通信网络(VAN或互
联网)和终端设备以在线连接方式进行订货作业和订货信息交换的系统。

____________是按物流合理化的目的和要求，制定各类技术标准、工作标准，
并形成全国乃至国际物流系统标准化体系的活动过程.

面向对象方法与原型法的重要区别是，原型法需要一定的软件基础支持才可以得到
应用，而面向对象的系统开发方法却不需要.