当调查者到陌生地方收集信息遇到沟通障碍时,适合采用的调查方法是( )。
A.二手资料调查法
B.访问调查法
C.观察调查法
D.实验法
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观察法的缺点表现在( )。
A.可靠性低
B.事实性的行为公开场合才适合观察
C.受访者故意迎合或恶意应付问题
D.拒访率高
下列调查方法中能获得及时反馈的包括( )。
A.邮寄问卷调查法
B.入户访谈法
C.网络调查法
D.实验法
电话访问法的局限是( )。
A.不适宜调查复杂的问题
B.不能获得即时的反馈
C.不能了解被访问者的态度
D.不能了解问题的原因
与营销活动直接发生关系的组织与行为者的力量和因素是金融企业的( )。
A.微观营销环境
B.宏观营销环境
C.内部环境
D.外部环境