题目内容

门店销售与服务人员的最基本工作是:()

A. 售卖商品
B. 服务顾客
C. 维护卖场
D. 宣传品牌
E. 收集和反馈市场信息。(易)

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门店销售与服务人员应该具备的最基本理念是什么?()

A. 积极向上的事业心
B. 高度的责任感
C. 坚持终身学习
D. 真诚待人,诚信做事
E. 以人为本的服务精神。(易)

在门店销售与服务人员应具备的综合素质结构中,()是门店销售与服务人员的内功。

A. 知识储备
B. 门店销售与服务人员技能 (易)

门店销售与服务人员的仪容,()是基本的。

A. 衣着规范
B. 发型应该整洁利落。
C. 注意面部修饰。
D. 饰物方面的要求(易)

“先生,您好,这款是刚刚上的最新款式,款式大器、与众不同,它的设计灵感来源于埃及金字塔,棱角感很强,您看一下~。”这种开场方式属于().

A. 新款开场
B. 促销开场
C. 赞美开场
D. 制造热销开场
E. 唯一性开场(易)