题目内容

在站姿的基本要求中，所谓的正应表现为：（）

A. 头正
B. 眼正
C. 肩正
D. 身正

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在日常的坐姿中，服务人员可以采用的是（）。

A. 垂腿开膝式
B. 前伸后屈式
C. 双脚内敛式
D. 双脚交叉式

走姿的基本要求，主要包括步履（）

A. 自然
B. 匀速
C. 稳健
D. 优美
E. 步态轻松

在常用手势中的，“请”的手势主要包括（）

A. 横摆式
B. 后摆式
C. 侧摆式
D. 前摆式

微笑要做到“四个结合”，主要是指（）

A. 口眼结合
B. 微笑与神情、气质结合
C. 微笑与语言结合
D. 微笑与仪表、举止结合