张先生是一家企业的经理,创业初期,公司里只有12个员工,每个人都由张先生直接管理。随着规模的扩大,张先生聘请了一个副经理,由他来处理公司的具体事务,自己专心于企业战略经营,有什么事情都由副经理向其汇报。这说明公司的沟通网络
A. 由轮型变成了Y型
B. 由Y型变成了轮型
C. 由轮形变成了链形
D. 由链形变成了星型
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销售部经理说:“我们的销售队伍在竞争对手中实力是最强大的,要不是我们的产品缺乏多样性、不能及时满足消费者的需要,我们的销售业绩也不会这么差。”生产部经理说:“一流的熟练技术工人完全被缺乏想象力的产品设计局限了。”研发部经理打断说:“创新思维凝结出的高科技含量的产品葬送了在单调乏味而又机械的低产出的生产线上。”上述谈话揭示了该企业在组织上存在的问题是
A. 各部门经理的论述都有道理,只是态度过于强硬
B. 各部门经理对各自角色及其在组织中的作用定位不清晰
C. 各部门经理过于强调本部门的工作的重要性
D. 各部门经理对组织内各职能的分工合作缺乏客观而准确的认识
( )是指由于冲突主体内部或者冲突主体之间存在不一致或不相容的结果追求而引发的冲突
A. 目标冲突
B. 认知冲突
C. 情感冲突
D. 程序冲突
信息不足会影响沟通的效果,但是信息过量不会阻碍沟通的效果。
A. 对
B. 错
建设性冲突,又称功能性失调的冲突,是指对组织有消极影响的冲突。
A. 对
B. 错