题目内容

柔性作业系统的特点不包括

A. 以顾客需求为导向
B. 以数据和事实为依据
C. 以信息技术为基础
D. 以敏捷反应为标志

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以下有关管理控制的正确说法有

A. 控制的目的是有效达成组织的特定目标。
B. 控制具有整体性。
C. 控制是通过监督和纠偏来实现的。
D. 控制是一个发现、分析和解决问题的过程。

一般而言，控制过程一般分为哪几个步骤?

A. 建立控制系统
B. 确定标准
C. 衡量绩效
D. 分析与纠偏

有效控制的要求包括

A. 适时控制
B. 适度控制
C. 客观控制
D. 弹性控制

全面质量管理的特点包括

A. 全过程的质量管理
B. 全员的质量管理
C. 全组织的质量管理
D. 方法手段多样性