题目内容

顾客购买总成本由（）等构成。

A. 货币成本
B. 精神成本
C. 体力成本
D. 社会成本
E. 时间成本

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为提高顾客满意程度，就需要使顾客获得更大的感知价值。为此，企业必须采取（）等有效的手段。

A. 提高顾客购买的总价值
B. 降低顾客购买的总成本
C. 明星代言
D. 广告提升形象
E. 加强促销宣传

解剖生理学实验中动物会死亡的、实验时间短的实验方法称为法.

钠离子逆浓度经细胞膜转运时必须借助的结构称为。

血液、组织液、淋巴液、脑脊液都属于组织。