题目内容

客户经理在客户卷烟退货过程中，履行__职责（）

A. 客户退货条件审查.退货卷烟条包质量鉴别；
B. 组织对因服务不到位.管理不到位等原因造成大量退换货行为进行检查；
C. 每月一次卷烟退换货情况反馈通报；
D. 对因许可证注销.歇业且购进时间超过90天以上的退货申请进行审核

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在零售客户层面，要将哪些日常业务纳入一体化平台，推动营销一体化平台成为零售客户开展卷烟经营和提升盈利的必备工具（）

A. 卷烟订购
B. 店铺管理
C. 政策传递
D. 互动交流
E. 经营提升
F. 会员管理

从5月份开始计算，全年营销队伍学习培训不低于次，其中营销中心组织开展的不低于次，在营销中心没有组织开展的月份，营销部至少应自行组织开展__次（）

A. 8，4，1
B. 8，8，1
C. 8，3，5
D. 8，6，2

关于样本点信息自动采集，市公司每月抽查样本点的数量要达到全市样本量的__，全年抽查覆盖面达到（）

A. 5%，50%
B. 3%，80%
C. 3%，36%
D. 10%，36%

基于疫情影响下卷烟市场出现__的特点，及时组织适销货源，科学调整货源投放策略，向农村市场大幅增加中低档卷烟的投放数量，抢抓外出务工人员返乡滞留时间延长带来的销售机遇（）

A. 城市冷
B. 农村热
C. 城市热
D. 农村冷