A. 感染加重 B. 局部感染扩散至全身 C. 迅速清除病原体 D. 传染性超敏反应 E. 发生自身免疫性疾病
A. 服务的企业导向性 B. 服务的独特性 C. 服务最大限度地满足顾客的需要 D. 服务的真诚性