A. 监督柜员按要求及时查询有疑问或不能解付的汇兑业务(包括实时清算、跨行支付等); B. 收到的查询后,及时查清并答复查询行。 C. 审核柜员提交的查询查复书与原始凭证填写的一致性并签章。 D. 审核柜员因内部原因发起的查询事项并签章。