油性基质吸水性差，常用来增加其吸水性的物质是（）。
A. 液体石蜡
B. 十八醇
C. 凡士林
D. 羊毛脂
了解客户需要的技巧依次为（）
A. 询问—聆听—理解
B. 理解—聆听—询问
C. 聆听—询问—理解
D. 理解—询问—聆听
在加工零件时，工件的零点由机床厂家确定，不能任意更改。
A. 正确
B. 错误
病案分析题（请分析下列病案的诊断、诊断依据、证型；并写出治法、主方、用药和外治法）患者，女性，40岁。胸胁部出现疱疹，伴刺痛5日。患者5日前感发热恶寒，全身不适，继而在左腰胁部出现小水疱，带状排列，刺痛不能入睡，伴发热，口干。体查：左腰胁部可见绿豆大水疱，排列成带状。舌红苔黄腻，脉弦数。
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