观察法能够客观地获取准确性较高的第一手资料，但调查面较窄，花费时间较长。
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进一步精简业扩手续、提高办电效率的工作原则是（）。【出处：国家电网营销〔2015〕70号】
A. 一次告知、手续最简、流程最优快捷
B. 协同运作、一口对外
C. 全环节量化、全过程管控
D. 互动化、差异化服务
定尺寸刀具（如圆孔拉刀、铰刀等）应选择较小（），以增加重磨次数，延长刀具使用寿命。
A. 前角
B. 后角
C. 刃倾角
D. 主偏角
空白银行汇票管理操作环节，关键风险点是盗用空白银行汇票签发假票据，控制措施是：（）
A. 网点柜员领用必须由会计要素管理系统主管人员审批授权
B. 柜员之间进行横向调剂
C. 柜员之间的空白银行汇票往入往出必须当天完成
《旅客列车急救药箱管理办法》“药箱”由（）专人负责掌管。如掌管人员调离岗位，应另指定专人掌管。
A. 列车长
B. 列车员
C. 红十字救护员
D. 随车乘警
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