题目内容

4P理论的内容包含()。

A. 产品
B. 价格
C. 客户
D. 渠道
E. 促销

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关系市场营销的运行至少表现为()三个阶段。

A. 建立关系
B. 保持关系
C. 发展和加强关系
D. 稳固关系

处理冲突的主要行为意向,主要从两个维度考虑处理的方法,一个是合作程度,一个是肯定程度。()

专业技术人员沟通中,接收者的障碍有:兴趣障碍、方式障碍和情绪障碍。()

调节下级之间的矛盾,应做到:不偏不倚、折中调和和“令处理”与“调离”。()

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