题目内容

对顾客满意程度的定量化描述称为（）。

A. 顾客满意度指标
B. 顾客满意度
C. 顾客满意度测量
D. 顾客满意度评价

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《云南电网公司供电单位作业危害辨识与风险评估技术指导意见》规定，在作业风险评估中，评价的风险值为400分，应采取的风险控制方法是（）

A. 个人防护
B. 消除/终止
C. 工程控制
D. 行政管理

在采用汇总记账凭证账务处理程序下，企业应定期分别编制一张汇总收款凭证、汇总付款凭证及汇总转账凭证。

A. 正确
B. 错误

PPP只能支持IP协议。

A. 正确
B. 错误

硬度试验方法一般包括（）

A. 布氏硬度
B. 洛氏硬度
C. 维氏硬度
D. 马氏体