《铁路旅客运输办理细则》（铁运〔1997〕103号）规定，车站各营业处所除应有《客规》规定的揭示内容外，为方便旅客，还应有铁路旅行常识，全国铁路营业站示意图，＜--错RC--＞、上车的图例或文字说明，列车开车、中转换乘时刻，全国主要站中转换乘时刻表