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第一印象作用，又称为（）。

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影响第一印象的的而主要因素包括：（）和（）。

关于自助借阅机使用说法正确的是

A. 还书时不使用校园卡，直接点击“还书”
B. 每次只能摆放一本图书操作，不能多册图书叠放在一起借还
C. 系统识别图书封底出版社的ISBN条码
D. 图书归还操作成功后，将图书放在旁边的书车上

哪些行为属于错误入馆的行为

A. 持他人一卡通入馆
B. 未经门禁监测通道入馆
C. 持本人一卡通从门禁刷卡入馆
D. 跳跃或攀爬门禁入馆

图书馆为什么对图书超期未还行为进行超期处罚？

A. 各大高校的通用做法
B. 为了大多数读者的利益，保障图书的正常流通
C. 为了培养读者良好的道德品质
D. 领导决策