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前厅部员工Lisa在凌晨6:00上班时,客人Tom前来办理入住,但目前iHotel系统日期还是前一天。如果Lisa没有发现该问题,采用正常方法为客人办理入住手续。当客人离店时,消费账目会( )。

A. 多收一天房费
B. 少收一天房费
C. 房费正确
D. 不一定

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前厅部员工Lisa在凌晨6: 00上班时,客人Tom前来办理离店,但目前iHotel系统日期还是前一天。如果Lisa没有发现该问题,根据客人当前账户余额进行收银操作。Lisa此次收银操作会( )。

A. 少收一天房费
B. 多收一天房费
C. 房费正确
D. 不一定

夜审作为酒店一天经营结束的标志,需完成酒店房费入账的功能。由此可知,下列客房收入中,房费不是由夜审入账的是( )。

A. 钟点房/日用房(Day Use)
B. 普通客房
C. 长租房(Long Stay)
D. 团队房(Group)

在PMS系统中,各项功能的调用可以使用多种方法。其中,操作最方便的方式是( )。

A. 快捷键调用
B. 功能键调用
C. 菜单调用
D. 其他调用

前台新员工Lily,前台学习结束后,酒店IT为其设置她的专属工号。Lily拿到工号后应采取什么措施保护自己的工号?( )

A. 告知其他同事自己的新工号及密码
B. 不做任何操作,避免出错
C. 马上进行密码修改,并不定期修改密码
D. 前三种操作均可