题目内容

沟通口才概说包括（）几个方面。

A. 沟通的重要性
B. 沟通的类别
C. 沟通的定义
D. 沟通的作用
E. 沟通的原理

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A. 人与人之间传递信息、传播思想、传达情感的过程。
B. 一个人获得他人思想、情感、见解、价值观的一种途径。
C. 人与人之间交往的一座桥梁。
D. 人或团体主要通过符号向其它个人或团体传递信息、观念、态度或情感的过程。

A. 没有选择合适的沟通渠
B. 没有主动去开启沟通渠道
C. 语言表示不准确，不完整
D. 没有营造融洽的沟通氛围

A. 语言表达能力不佳或欠缺
B. 不懂得说话的技巧或艺术
C. 未能充分传达自己的信息
D. 未能有效地控制自己的情绪。
E. 未注重非语言信息的应用

A. 多出多选题，少出单选题
B. 要主动地向领导反馈
C. 要及时地向领导反馈