题目内容

旅行社通过采用客户关系管理，以达到最有效地为客户提供(0服务的目的。

A. 均等化
B. 低成本
C. 品牌化
D. 差异化

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按化学成分铸铁可分为()。

A. 普通铸铁和合金铸铁
B. 灰铸铁和球墨铸铁
C. 灰铸铁和可锻铸铁
D. 白口铸铁和麻口铸铁

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