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非正式群体不是因为完成组织任务而是自发产生的，所以领导者不应该承认非正式群体。这种观点是对的吗？为什么？

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截至2011年年底，我国国家级、省级美术馆全部向公众免费开放；全国所有公共图书馆、文化馆（站）实现无障碍、零门槛进入，公共空间设施场地全部免费开放，所提供的基本服务项目全部免费。2012年年底之前各级美术馆将全部向公众免费开放。这有利于（）①满足人民群众的精神文化需要②传播和普及各种文化思想③实现经济效益与社会效益的统一④保障人民的基本文化权益

A. ①②
B. ①④
C. ②③
D. ③④

居民公约怎样制定？

下列属于元认知策略的是（）。

A. 学生运用精加工策略巩固知识
B. 学生在学习中能举一反三
C. 学生能利用复述策略进行记忆
D. 学生在阅读时，遇到难点立即停

人们使用谈判一词，主要含义是指（）

A. 谈判理论
B. 谈判实践
C. 谈判艺术
D. 谈判策略