现场SOT（安全巡检）工作可以给员工：（）。
A. 交流
B. 鼓励正确的行为
C. 指出改进机会
OSI参考模型自上而下分为七层，应用程序之间互相传输数据时（）。
A. 发送方从上层向下层传输数据，每经过一层都去掉协议控制信息
B. 接收方从下层向上层传输数据，每经过一层都增加协议控制信息
C. 发送方从上层向下层传输数据，每经过一层都增加协议控制信息
D. 接收方从上层向下层传输数据，每经过一层都去掉协议控制信息
排队系统是由从顾客到达、排队等待、接受服务一直到最后离开的整个服务过程构成的。
A. 正确
B. 错误
一级OCC控制大厅突发事件是指突发事件发生后，地铁公安分局或相关人员能判定其影响的时间及造成的后果。
A. 正确
B. 错误
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