质量控制是监视（），排除误差，防止变化，维持标准化现状的一个管理过程。
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在网购中卖家设置了5元包邮商品，偏远地区的买家购买时被要求加邮费，这是一个合理要求，不存在违规。
A. 正确
B. 错误
突发公共事件是指突然发生，造成或者可能造成严重社会危害，需要采取应急处置措施予以应对的自然事故公共卫生事件和社会安全事件。
A. 正确
B. 错误
物体表面越粗糙越接近于（）。
A. 黑体
B. 白体
C. 透体
D. 不一定
制度有一定的写作格式，但通常不包括（）
A. 标题
B. 正文
C. 批注
D. 制发单位和日期
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