什么是成本计划评审法中的关键路线和成本斜率？如何安排赶工？

A. 正确
B. 错误

A. 3;2
B. 3;1
C. 2;1
D. 2;2

A. 持理争辩，万事以理立足
B. 认真听游客的意见；立即向全陪和地陪沟通，认真调查，力求作出正确判断；核实后向投诉者说明或道歉，不迅速补救；妥善处理后应向游客表示感谢，并继续为游客提供热情服务。
C. 请游客找全陪或地陪，自己不予争辩。