企业分发使用的文件应为批准的现行文本，已撤销和过时的文件除留档备查外，不得在（）出现。
A. 办公室
B. 档案室
C. 车间
D. 工作现场
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柴油发动机运转平稳，但功率不足，拆去空气滤清器后，动力有明显改善，则说明空气滤清器严重阻塞。
A. 正确
B. 错误
下列关于运营级别协议描述正确的是（）
A. 操作说明类：服务工程师需要填写以记录工作量、工作顺序、工作目的的文档
B. 记录类：服务工程师在工作时可以参阅的技术指导、操作手册等文档
C. 报告类：服务工程师在一定记录类文档的基础上做出趋势分析、数量统计分析后报告给上级以及客户的文档
D. 质量管理类：为符合服务级别要求，以及符合整体质量要求、合规要求而在工作中必须遵循的一些法规制度等的文档
E. 以上都不对
“大环套小环，小环保大环”是封闭原理的特点。
A. 正确
B. 错误
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