题目内容

对于销售人员的行姿，行走前进路线，女员工要走一字线，双脚跟走成一条直线，步子较小，行如和风；男员工行走脚跟可以走成两条直线，迈稳健大步。

A. 对
B. 错

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常用的手势有横摆式、直臂式、曲臂式等。一般请进、请坐可以用横摆式。

A. 对
B. 错

指引的手势要采用掌式，五指伸直并拢

A. 对
B. 错

客户接待过程中递接物品应双手递，双手接，

A. 对
B. 错

客户接待中，需要客户签字时，递送笔的正确做法应该是笔尖面向客户递出

A. 对
B. 错