高级柜员和普通柜员的汇报路线是向网点经理汇报。（）
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审计质量控制首先是对单项审计项目控制，其次是对会计师事务所工作的全面控制，这样才能达到最佳的效果。
A. 对
B. 错
客户的服务请求和投诉可以为个人业务顾问提供加深了解客户及客户需求的机会，在回答客户提出的问题或解决客户投诉之前，可先与客户讨论销售机会。（）
A. 对
B. 错
心肌肥大是指心肌细胞体积增大，重量增加。只有当心肌肥大达到一定程度（成人心脏重量超过500g，或左室重量超过200g），心肌细胞还可有数量上的增多。
A. 对
B. 错
表示样本的测量数据集中地趋向某一个值，该值称为平均值，简称均值.
A. 对
B. 错
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