题目内容

小王接到客户投诉电话时注意力不集中,一心想着该用什么话去应对,这违背了有效营销技巧中的()

A. 尽量不要打断客户的话
B. 聆听的目的在于了解对方的意思,而非考虑如何回答
C. 用自己的话复述客户所说的重要内容
D. 不要主观假设,不要还没听完就下结论

查看答案
更多问题

新华社北京3月9日电国际滑联官网消息,2019-2020赛季国际滑联速度滑冰世界杯总决赛于荷兰当地时间8日在海伦芬落幕,中国选手获得男子1500米赛季总成绩亚军()

A. 穆哈买提
B. 周洋
C. 宁忠岩
D. 新滨立

下列哪种防腐剂是禁用的()

A. 苯甲酸
B 、亚硝酸钠
C. 丙酸
D. 水杨酸

机车信号.列车无线调度通信设备.列车运行监控装置和列尾装置必须全程运转,特殊情况可关机运行,维持到段内J335严禁擅自关机()

根据《中华人民共和国广告法》,下列属于禁止烟草广告媒体的是()

A. 广播、电影、电视、报纸、期刊
B. 广播、电视、报纸、期刊、网络
C. 广播、电视、报纸、期刊、户外
D. 广播、电影、电视、网络、户外

答案查题题库