A. 正确 B. 错误
A. 热装 B. 冷装 C. 加压装 D. 捶击
A. 前台须将填好的《宾客留言单》放入专用信封,写上房号和递交人姓名(写上房号、收件人姓名和尊称) B. 前台须在10分钟内将留言单送至房间 C. 《宾客留言单》的信封从客房门下塞入房间,要确保留言单全部进入房内,并方便客人看到 D. 留言单递送完毕后,前台须记录下递交时间,以方便跟进