A. 责任因素 B. 保健因素 C. 风险因素 D. 激励因素
A. 股东 B. 董事会 C. 经理人员 D. 员工
A. 质量策划 B. 质量控制 C. 质量策划、质量管理和质量提升 D. 质量改进