擅自使用或违反操作规程使用教学设备仪器、器材器械等物品的，扣__分（）
A. 1
B. 2
C. 3
D. 5
E. 10
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香港地区提供的融资服务产品包括（）
A. 存款抵押产品
B. 房产抵押贷款产品
C. 证券抵押贷款产品
D. 境外IPO（对公）
提升客户体验的渠道有（）
A. 形成和维护尊享服务体系
B. 建立异地分部协同服务机制
C. 对日常服务和维护进行精细化管理
D. 和零售网点形成协作服务关系
站内的常规道床清扫、正线道岔擦拭作业由客运部负责，需申计划，但进出轨行区必须向行调办理请销点手续并进行人员、工器具出清交底（）
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