题目内容

组织形象管理调查的第三个环节是()

A. 自我期待形象分析
B. 历史形象分析
C. 形象差距分析
D. 公众评议分析
E. 实际社会形象分析

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公共关系为市场销售服务的功能,首先集中体现在()上,它不是直接去推销产品或服务,而是配合运用各种传播沟通的方法,疏通渠道,理顺关系,为产品或服务的销售营造一个良好的环境。

A. 政府关系
B. 社区关系
C. 媒介关系
D. 消费者关系

()直接影响着组织其他各方面的关系,如员工家属关系、本地顾客关系等。

A. 消费者关系
B. 媒介关系
C. 政府关系
D. 社区关

评估公共关系效果的方法有()

A. 直接观察法
B. 公众行为检测法
C. 传播统计法
D. 领导检查法
E. 内部、外部监察法

自我与他人、个人对个人的传播活动,属于()

A. 人际传播
B. 组织传播
C. 大众传播
D. 自我传播

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