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勒夏特列原理：改变反应的条件之一，平衡向减弱这个改变的方向移动。

A. 对
B. 错

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一个配体中只含一个配位原子的，称为单齿配体。

A. 对
B. 错

一个配体中含有多个配位原子的称为多齿配体。

A. 对
B. 错

配位数是指与中心离子（或原子）成键的配位原子的总数。

A. 对
B. 错

(单选) 菲利普·科特勒在研究中对企业建立的客户关系的不同水平和程度区分为3种

A. 正确
B. 错误