A. 产品 B. 服务 C. 质量体系 D. 企业管理机构
A. 全员参加 B. 全过程质量管理 C. 全面的管理对象 D. 全面的管理方法
A. 用户至上 B. 凭数据说话 C. 以质量求效益 D. 以零缺陷为目标 E. 以预防为主
A. 预防成本 B. 鉴定成本 C. 内部损失成本 D. 外部损失成本 E. 外部质量保证成本
A. 对 B. 错