题目内容

如果发现一个组织中小道消息很多, 而正式渠道的消息很少, 这意味着该组织( )。

A. 正式沟通渠道中信息传递很通畅, 运作良好
B. 正式沟通渠道中消息传递存在问题, 需要调整
C. 其中有部分人特别喜欢在背后乱发议论, 传递小道消息
D. 充分运用了非正式沟通渠道的作用, 促进了信息的传递

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总经理与各部门主管通过开会方式进行信息沟通,属于( )。

A. 非正式沟通
B. 环式沟通
C. 平行沟通
D. 口头沟通

委员会方式是( )正式沟通网络的实际应用。

A. Y式
B. 环式
C. 全通道式
D. 轮式

实际工作中存在下级向上级报喜不报忧的现象,从沟通上分析,这属于纵向沟通中的( )。

A. 夸张
B. 扭曲
C. 过滤
D. 焦虑

“忠言逆耳”属于影响有效沟通的障碍中的( )。

A. 个人因素
B. 语言因素
C. 环境因素
D. 人际因素