题目内容

下列各项中,属于消费者权益争议解决方式的()。

A. 请求消费者协会调解
B. 请求消费者协会申诉
C. 与经营者协商和解
D. 向人民法院提起诉讼
E. 根据与经营者达成的仲裁、协议提请仲裁机构仲裁

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经营者提供商品或者服务,造成消费者或者其他受害人人身伤害的,应当承担的费用中包括()。

A. 医疗费
B. 其抚养的人所必需的生活费费
C. 治疗期间的护理费
D. 因误工减少的收入
E. 精神损失费

人格尊严的权利表现为()等,是市场交易过程中公民最起码的权利。·

A. 姓名权
B. 知情权
C. 荣誉权
D. 肖像权
E. 求偿权

《消费者权益保护法》规定,经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品,消费者有权在规定期限内退货,且无须说明理由,但下列商品除外()。

A. 消费者定做的
B. 鲜活易腐的
C. 在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品
D. 交付的报纸、期刊
E. 已使用过的商品

国家保护消费者利益的一般形式是()。

A. 立法保护
B. 行政保护
C. 社会监督
D. 司法保护
E. 舆论保护