态度相反者在人际沟通中的主导心理特征是:消极的心态。面对态度相反者的主导性应对技巧是:先,后。
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态度一致者在人际沟通中对负性信息要么激烈排斥,要么通过自己的解释和论证从另一个角度来强化自己观点。
A. 对
B. 错
态度一致者在人际沟通过程中会竭力寻求正面信息以强化固有态度;愿意与相对方共同探讨,并将沟通引向深入。
A. 对
B. 错
与态度分歧者进行沟通时,可以通过向其提供他已掌握的反面信息之外的反面信息,反向导出,从而让对方接受与你一致的决定。
A. 对
B. 错
与态度分歧者进行沟通时可以运用名片效应,寻找出固有观点的正确因素予以肯定,反面入手,正面导出。
A. 对
B. 错