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整理住客房应先做卫生间,以避免客人突然回来或有访客带来的不便和尴尬。____

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在抹拭家具物品时,干布和湿布要交替使用,针对不同性质的家具,使用不同的抹布。____

规范化、标准化的服务是个性化服务的基础和前提。____

客房清洁的感官标准要求做到:眼看到处无污渍,手摸到处无灰尘,耳听不到异声,鼻闻不到异味。____

饭店星级评定倡导绿色设计、清洁生产、节能减排、绿色消费的理念。____

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