题目内容

（2）下列说法不正确的是（）

A. 对于已经退房的客人一般不可将客人的去向和地址告诉给第三者
B. 当有访客询问某位客人是否住店时应谢绝回答
C. 问讯员不得将客人房号透露给第三者
D. 若有访客要求见保密的客人时，问讯员应以该客人没有入住或暂时没有入住为由拒绝。

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（3）在客房现状显示中，“Available for Sale”指的是( )

A. 空房
B. 住房
C. 走房
D. 待修房

客房一般状态有、、、待维修状态、保留状态。

（2）特殊的客房状态有、、、。

（3）一般情况下，前台排房的顺序是贵宾、、和未经预定直接抵店的客人。