题目内容

导游必须按组团合同的规定的服务标准向团队游客提供接待服务，而对散客就可以擅自变更旅游项目。

A. 对
B. 错

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旅行社接待工作中处于第一线的关键角色是导游，导游服务是整个旅游服务的灵魂。

A. 对
B. 错

我国是属于”开放式、宽松型”的导游管理体制。

A. 对
B. 错

导游服务是整个旅游服务的灵魂。

A. 对
B. 错

导游服务的主体是，导游服务的主要内容是。