题目内容

幼儿园班级管理工作的内容

A. 班级中幼儿的管理
B. 班级财务的管理
C. 班级物品和信息的管理
D. 班级活动时间和活动空间的管理

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幼儿园班级管理的原则

A. 规范与创新并举的管理原则
B. 集体与个体相结合的管理原则
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D. 家园合作的管理原则

幼儿园班级管理的特征

焦虑期幼儿的主要类型

影响饭店服务人员服务态度的因素包括（）

A. 主观因素
B. 客观因素
C. 可控制因素
D. 不可控制因素