题目内容

一个保留和维护客户的有效办法就是制造客户离开的障碍,使客户不能轻易去购买竞争者的产品。( )

A. 对
B. 错

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企业通过互联网可与全球的客户进行交流合作,大大地削弱了商业活动的地理空间限制。( )

A. 对
B. 错

客户是企业的利润之源,是企业发展的动力。( )

A. 对
B. 错

客户关系是指企业为达到其经营目标,主动与客户建立起的某种联系。( )

A. 对
B. 错

最早发展客户关系管理的国家是中国。( )

A. 对
B. 错