题目内容

绩效考核是一个动态的持续过程，（）是绩效考核的基础。

A. 绩效反馈
B. 绩效改进计划
C. 绩效计划和沟通
D. 绩效结果的运用

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服务性是运输质量特征的（）表现，包括满足用户物质和精神两个方面的需求。

A. 全面
B. 个体
C. 综合
D. 整体

影响运输安全的突出因素是( )。

A. 道路条件
B. 车辆技术性能和保修质量
C. 驾驶员的操作技术水平和责任心
D. 装卸工作质量

货损率是因（）而损坏（包括破损、湿损、污染、变质、灭失等）的货物件（吨）数，与承运货物总件（吨）数之比，用“%”表示。

A. 货方责任
B. 天气原因
C. 物流企业责任
D. 各种原因

准时运输应按（）为货主提供运输服务。

A. 运方时间
B. 工作时间
C. 需要的时间
D. 准确的时间