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企业所有权与经营权没有实现分离,所有权与经营权均集中于一个人或一个家族,企业控制权在家族成员中配置的一种治理模式是

A. 英美公司治理模式
B. 德日公司治理模式
C. 家族公司治理模式
D. 以上都不是

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英美公司治理模式的特点主要体现为利益相关者至上。

A. 对
B. 错

德日公司治理模式的特点体现为股东至上。

A. 对
B. 错

下列各项指标,不属于平衡计分卡财务层面的是()。

A. 单位产品成本
B. 销售增长率
C. 准时交货率
D. 利润预期

售后服务一次成功率可用于衡量创新过程是否成功,属于内部业务流程层面的指标。

A. 对
B. 错

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