个体在追求个人目标以及环境的变化，选择最有利的方式，达到个人的目标。体现了行为的（)。
A. 可变性
B. 自发性
C. 因果性
D. 主动性
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（)指人们有想被自己的同事所接受和喜爱的需要，这种需要比管理部门提供的经济性刺激物更为重要。
A. 理性经济人
B. 社会人
C. 复杂人
D. 自我实现人
头脑风暴法最早由（)提出。
A. 奥斯本
B. 哥顿
C. 兰德公司
D. 道格拉斯
A PPP协议
B PPTP协议
C L2TP协议
D SSL协议
（），是指搜集和分析研究各种现存的有关文献资料，并从所收集的文献群中选取有价值的资料，并对这些资料作出恰当分析，从中选取信息，以达到某种调查研究目的的方法。
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