题目内容

营业厅工作人员的定义范畴参照《国家电网公司供电客户服务提供标准Q/GDW-581-2011》，包括：（）、保安员、保洁员。

A. 营业厅主管
B. 业务受理员
C. 收费员
D. 引导员

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客户信用等级评定中，拟评为AAA级（含）以上的客户所有者权益或销售收入不足（）万元的，应予以扣分。

A. 300万元
B. 500万元
C. 800万元
D. 1000万元

单片8051含（）KBROM。

5P商用空调机制冷量为（）KW。

A. 9
B. 10
C. 12
D. 15

收留夜不归宿的未成年人，应当征得其父母或者其他监护人的同意，或者及时通知其父母或者其他监护人、所在学校或者及时向公安机关报告。其中规定的时限是（）。

A. 8小时内
B. 12小时内
C. 24小时内
D. 48小时内