题目内容

电信业务营销员必须具备（）的道德观念，时刻把自己摆在客户的位置上来思考和处理问题，做到走访客户耐心，解答询问细心，接受意见虚心，帮助客户热心，尽可能为客户提供热情、周到、方便的服务。

A. 真心诚意为客户服务
B. 仪表端庄、举止适当、谦恭有礼、态度从容
C. 一切为客户着想
D. 干一行、爱一行、钻一行

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泪液的产生及排出途径如何？

移出断面轮廓线用（）绘出。

A. 粗实线
B. 细实线
C. 点画线
D. 双点画线

周末祝福短信的发送时间为（）。

A. 周六上午12点以前
B. 星期五上午12点以前
C. 星期五下午6点以前
D. 周六下午6点以前

婚前应从哪些方面做好充分准备？（）

A. 心理
B. 知识
C. 身体
D. 物质