11185客户服务中心业务包括信息咨询类业务、（）、业务受理、投诉与建议、报刊订阅业务、邮政延伸服务。
A. 物流业务
B. 信息业务
C. 查询类业务
D. 代办业务
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接触器在电动机接触控制起动电路中起（）作用。
A. 短路保护
B. 自锁和欠压保护
C. 过载保护
补打两码仅适用于柜员现场操作时，由于（）等导致的两码信封补打，如果客户已签收，则应使用“补办证书”操作。
A. 打印机故障
B. 机器故障
C. 离柜后遗失
D. 密码泄露
除专用合同条款另有约定外，发包人应在颁发最终结清证书后7天内完成支付。发包人逾期支付的，按照中国人民银行发布的同期同类贷款基准利率支付违约金；逾期支付超过56天的，按照中国人民银行发布的同期同类贷款基准利率的（）支付违约金
A. 一倍
B. 两倍
C. 三倍
D. 四倍
国内证议付可按低风险业务要求办理，但须符合一定条件。以下说法正确的是（）。
A. 招商银行是信用证的指定议付行
B. 受益人通过招商银行交单，并通过招商银行办理委托收款
C. 议付申请人可使用其他自有资金偿还招商银行议付融资款项，而不要求还款来源一定是开证行的付款资金
D. 招商银行应获得了开证行（含跨行和招商银行）的承兑电文，明确到期付款金额和付款日期
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