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企业应当从（)的角度出发来发现竞争者。这样，凡是满足相同的市场需要、或者服务于同一目标市场的企业，无论是否属于同一行业，都可能是企业的潜在竞争者。

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在一个相关群体中的有影响力的人物被称为：（)

机会和威胁都是企业对（)充分分析后所获得的结论。

（)是指为保证商品的适应性，对商品必须达到的某些或全面要求所制定的标准，包括品种、技术要求、试验方法、检验规则、包装、标志、运输和储存。

问卷中有这样一个问题：“大家都认为A牌子凉茶口感好，您的印象如何？”，这个问句存在（)问题。