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全球电子政务的发展的几个重要特点是什么？

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用户数据管理是指在几个数据库之间的数据操作？

客户导向理念中，当前最先进的工作理念为（）。

A. 客户满意
B. 增加客户价值
C. 客户至上
D. 客户第一

毛泽东思想的灵魂是实事求是、（）、独立自主。

A. 与时俱进
B. 解放思想
C. 改革创新
D. 群众路线

列车救援推进运行时前方进路由（）负责瞭望和确认。

A. 救援车司机
B. 行车值班员
C. 故障车司机
D. 行车调度员