在下面新用户账户对话框中不能省略的项是（a.姓b.名c.英文缩写d.姓名e.用户登录名）（）
A. ab.
B. cd
C. de
D. abcd
{初级}业务扩充是我国电力企业工作的一个习惯用语（）
A. 用电
B. 营业
C. 优质服务
D. 安全
{初级}供电企业与电力用户一般应签定“供用电合同”，明确双方的权利、义务和（）
A. 利益
B. 经济责任
C. 要求
D. 制度
{中级}《居民客户家用电器损坏处理办法》第四条：因供电企业的责任发生居民客户家用电器同时损坏时，供电企业在接到居民客户家用电器损坏投诉后，应在小时内派员赴现场进行调查、核实（）
A. 24
B. 48
C. 72
D. 36
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